Cookie- og privatlivspolitik
Denne politik omfatter de personlige oplysninger, som APCOA PARKING Danmark A/S (med binavnet Europark samt MobilParkering) indsamler, bruger og viser i forbindelse med brug af hjemmesiden (www.apcoa.dk, www.europark.dk, www.mobilparkering.dk og parkering.bll.dk) og/eller anden service, applikation, hjemmeside eller medie kontrolleret af APCOA PARKING Danmark A/S eller APCOA PARKING Holdings GmbH.
Denne politik vil blive tilrettet fra tid til anden. Vi anbefaler derfor, at du læser denne politik grundigt, hver gang, du besøger hjemmesiden eller anvender et andet medie, som er omfattet heraf.
Dataansvarlig er APCOA
- APCOA PARKING Danmark A/S
- Lanciavej 1 A, 7100 Vejle
- CVR-nr.: 19055108
- Telefon: 70231331
- Mail: info@apcoa.dk
Du kan kontakte vores masterdataansvarlig på følgende måder:
- På e-mail: info@apcoa.dk
- På telefon: 70231331
Hvad er en cookie
En cookie er en tekstfil, som lægges på din computer eller andet IT-udstyr. Den gør det muligt at genkende din computer og samle information om, hvilke sider og funktioner, der besøges med din computer. Cookies indeholder oplysninger i anonymiseret form.
Cookies anvendes af stort set alle websites og er i mange tilfælde en forudsætning for, at websitet kan fungere.
Vores hjemmeside bruger Google Analytics, som er en webanalyse service, der anvender cookies. Formålet med denne statistik er udelukkende, at kunne forbedre oplevelsen for vores brugere. Vi opsamler kun information omkring din brug af www.apcoa.dk (og Europark) og ikke anden aktivitet på internettet. Google Analytics indsamler oplysninger om dit operativsystem, browser, IP-adresse, den tidligere besøgte hjemmeside samt dato og tidspunkt for, hvornår du besøgte vores hjemmeside. Du kan finde flere oplysninger om dette hos Google – blandt andet her: www.google.com/intl/da/privacypolicy.html. Data fra cookies kan ikke bruges til at indsamle personlige oplysninger om dig. Ingen informationer fra cookies sendes videre eller sælges til tredjepart.
Cookies på sitet?
Er du besøgende på APCOA PARKING Danmarks hjemmeside, er du fuldstændig anonym, og vi indsamler aldrig oplysninger, som kan føres tilbage til dig, som person med mindre, du selv tilmelder dig en af vores services eller sender os en henvendelse, hvori du selv afgiver sådan information.
Fravalg af cookies
Hvis du nu eller i fremtiden ønsker at fravælge cookies, kan du gøre dette via dine browser-indstillinger. Du kan blokere for cookies fra denne og andre hjemmesider ved at tilføje domænet under Internetindstillinger i din browser. Læs mere om, hvordan du fravælger cookies via din browser på minecookies.org
Hvad sker der, hvis jeg fravælger cookies?
Hvis du fravælger cookies i dine browser-indstillinger, vil det ikke blive registreret, når du browser rundt på Internettet. Du skal dog være opmærksom på at ved at fravælge cookies, vil du også automatisk fravælge en del af websitets funktionalitet, og det vil derfor måske ikke fungere korrekt.
Hvorfor informerer vi om cookies?
Vi informerer om cookies, fordi vi ligesom alle andre danske websites er forpligtet til at informere om dem i henhold til Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr.
Persondatabeskyttelse
Vi indsamler og gemmer dine personlige oplysninger, når du gør brug af vores services eller tilmelder dig vores nyhedsbrev. Ved disse services gemmer vi typisk dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne gennemføre din bestilling hurtigst muligt og betjene dig bedst muligt.
Hvilke oplysninger indsamler vi, og med hvilket formål
Du vil altid blive informeret, inden vi indsamler personlige oplysninger om dig.
Vi indsamler dine oplysninger for f.eks. at kunne opfylde en aftale, som vi har med dig som kunde, når vi har en legitimt interesse i indsamlingen eller på baggrund af et samtykke.
Indsamling af dine oplysninger sker til følgende formål:
- Betaling af et kontrolgebyr.
- Henvendelse om kontrolgebyr.
- Henvendelse til vores Kundesupport.
- ved leje/reservation af en P-plads.
- Når du registrerer dig på vores sites som f.eks. MobilParkering, eller som ”fast bruger” på vores ANPR-pladser.
- I forbindelse med jobansøgning.
APCOA kan have et ønske om at sende nyhedsbrev ud til dig med tilbud og muligheder. Du vil kun blive tilmelder denne tjeneste, hvis du selv giver os dit samtykke hertil, og du vil til enhver tid kunne afmelde tjenesten og tilbagekalde dit samtykke igen.
Ligeledes vil du modtage anmodning fra os om, at ajourføre de oplysninger, som vi har registreret om dig.
Sikkerhed
Vi har høje standarder for sikkerhed, også når det gælder beskyttelsen af dine personlige oplysninger. Derfor har vi en række interne procedurer, politikker samt tekniske foranstaltninger, der sikrer, at vi lever op til vores høje sikkerhedsstandarder.
Hvor lagres dine personoplysninger? Dine personlige informationer gemmes på et sikret netværk, og kan kun tilgås med specielle rettigheder. Vi kan ikke, og kommer ikke til at kunne, se dine kreditkortoplysninger, da disse håndteres krypteret og sikkert af vores betalingspartnere.
Periode for opbevaring Oplysningerne opbevares i overensstemmelse med gældende lovgivning, og vi sletter oplysningerne, når de ikke længere er nødvendige. Perioden for opbevaring afhænger af den type behandling der foretages, samt karakteren af oplysningerne.
Videregivelse af personoplysninger Til at bistå os med en række opgaver, benytter vi bestemte databehandlere. Vi benytter kun databehandlere, der har underskrevet databehandleraftale, og derudover har givet garantier for at de ligeledes overholder gældende lovgivning.
Der kan ske videregivelse af oplysninger til brug for en eventuel politiefterforskning.
Adgang til dine personlige oplysninger
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi har indsamlet om dig, dog med visse lovbestemte undtagelser. Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og mod den videre behandling af dine personlige oplysninger. Du har desuden ret til at få korrigeret dine personlige oplysninger, hvis der er behov for det.
Vi er dig derudover behjælpelige med din ret til dataportabilitet.
Vil du ændre dine oplysninger eller framelde tjenester?
Skriv til: info@apcoa.dk, hvis vi skal ændre eller slette personlige oplysninger, vi har registreret om dig, hvis du ikke ønsker at modtage flere meddelelser fra os, vil tilbagekalde et samtykke eller hvis du i øvrigt har spørgsmål til retningslinjerne i vores privatlivspolitik.
Klage over behandling
Du har altid mulighed for at rette henvendelse til os vedrørende behandling af dine oplysninger.
Du har også mulighed for at klage over vores behandling af dine oplysninger til datatilsynet på datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk.